AJet’te Yılın Son Günü Kaosu: 42 Sefer İptal, Yüzlerce Yolcu Mahsur
AJet’te Yılın Son Günü Kaosu: 42 Sefer İptal, Yüzlerce Yolcu Mahsur
Yeni yıl heyecanıyla yola çıkan yüzlerce yolcu, AJet’in uçuş iptalleriyle havalimanlarında mahsur kaldı. Şirket, iptallerin gerekçesi olarak "olumsuz hava koşullarını" gösterirken, yolcular bilgilendirme eksikliğinden ve çözüm üretilememesinden şikayetçi.
Yeni yıl heyecanıyla yola çıkan yüzlerce yolcu, AJet’in uçuş iptalleriyle havalimanlarında mahsur kaldı. Şirket, iptallerin gerekçesi olarak "olumsuz hava koşullarını" gösterirken, yolcular bilgilendirme eksikliğinden ve çözüm üretilememesinden şikayetçi.
2025 yılının son gününde, Türkiye’nin iç ve doğu kesimlerinde beklenen olumsuz hava şartları havayolu ulaşımını vurdu. AJet Basın Müşavirliği tarafından yapılan son dakika açıklamasına göre; Sabiha Gökçen ve Ankara Esenboğa Havalimanı merkezli toplam 42 karşılıklı sefer programdan kaldırıldı. Benzer şekilde THY de 61 seferini iptal etmiş durumda.
Havalimanlarında "İptal" Kuyruğu
Seferlerin iptal edilmesiyle birlikte, özellikle memleketine veya tatil bölgelerine gitmek isteyen vatandaşlar terminallerde uzun kuyruklar oluşturdu. Diyarbakır, Malatya, Şırnak ve Hakkari gibi noktalara planlanan uçuşların iptal edilmesi, yılın son gecesini ailesiyle geçirmek isteyen yüzlerce kişiyi ortada bıraktı.
Yolcular Tepkili: "Bilgilendirme Yetersiz"
Sosyal medya ve şikayet platformları üzerinden seslerini duyurmaya çalışan yolcular, iptal haberlerini havalimanına geldikten sonra öğrendiklerini iddia ediyor. Bazı yolcular, bilet değişiklik işlemleri sırasında yüksek fiyat farkları çıkarıldığını veya müşteri hizmetlerine ulaşılamadığını belirterek mağduriyetlerini dile getirdi.
AJet’ten Resmi Açıklama
AJet Basın Müşaviri Mehmet Yeşilkaya yaptığı açıklamada şu ifadelere yer verdi:
"Yurdumuzun doğu ve iç kesimlerinde beklenen olumsuz hava koşulları nedeniyle 31 Aralık'ta planlanan karşılıklı 42 seferimiz iptal olmuştur. Misafirlerimiz uçuşlarının güncel durumlarını ajet.com ve mobil uygulamamızdan öğrenebilir."
Uzmanlardan Uyarı: Haklarınızı Arayın
Tüketici hakları uzmanları, uçuşu iptal edilen yolcuların havayolu şirketinden ücretsiz bilet değişimi, iade veya şartlar uygunsa konaklama/ikram hizmeti talep etme hakkı bulunduğunu hatırlatıyor. Ancak "hava muhalefeti" mücbir sebep sayıldığı için tazminat ödemesi konusunda yasal süreçlerin farklı işleyebileceği belirtiliyor.
Mahmut Tanal sosyal medya hesabından konuyla ilgili bir açıklama yaptı.
Mahmut Tanal yaptığı açıklamada ''Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaşananlar kabul edilemez.
AJet uçuş iptalleri nedeniyle yüzlerce yolcu ortada bırakıldı.
İlk gün otele yerleştirilen yurttaşlara ertesi gün “ya iade alın ya da kendi başınızın çaresine bakın” denildi.
Uçuş var deniyor, bilet yok; olan biletler fahiş fiyatlı.
Bu, kriz değil yönetim zaafıdır.
Yolcu sahipsiz değildir.
Konaklama, makul alternatif uçuş ve adil fiyatlandırma derhal sağlanmalı; mağduriyetler gecikmeksizin giderilmelidir ''dedi.
Kapak Görseli Mahmut Tanal'ın sosyal medya hesabından alınmıştır.
